Bluetoothのオンオフ、接続先のペアリング待機、保存済み機器の削除・再登録、両機器の再起動を順に確認します。
まず試してほしいこと
上から順番に確認してみてください。
接続状態を張り直します。
目安 1分イヤホンや車載機器側が接続待機になっているか確認します。
目安 2分スマホとBluetooth機器を再起動します。
目安 3分AndroidスマホでBluetoothにつながらないときは、スマホ側だけでなく、接続先のイヤホン・スピーカー・車載機器などがペアリング待機状態になっているかも確認する必要があります。
GoogleのAndroid公式ヘルプでは、Bluetoothをオンにする、接続先をペア設定する、保存済み機器を再接続する、不要なペア設定を解除してやり直すといった基本手順が案内されています。
まずBluetoothがオンになっているか確認する
クイック設定または設定アプリからBluetoothがオンになっているか確認します。機内モードや省電力設定の影響で一時的に接続できない場合もあります。
オンになっている場合でも、一度オフにして数秒待ち、再度オンにすると改善することがあります。
接続先をペアリングモードにする
Bluetooth機器は、初回接続時にペアリングモードへ入れる必要があります。イヤホン、スピーカー、車載機器などで操作方法が異なるため、接続先機器の取扱説明書も確認してください。
別のスマホやPCへすでに接続されていると、新しいAndroidスマホから見つからない場合があります。先に既存接続を解除してから試します。
保存済み機器を削除して再登録する
以前は接続できていたのに急につながらなくなった場合、保存済みのペアリング情報が不整合になっていることがあります。設定のBluetooth画面から対象機器を削除または登録解除し、もう一度ペアリングします。
この操作でスマホ内の写真やアプリデータが消えることはありませんが、そのBluetooth機器との登録情報は消えるため、再ペアリングが必要です。
スマホとBluetooth機器を再起動する
一時的な通信状態が原因なら、スマホと接続先機器の両方を再起動すると改善することがあります。イヤホンやスピーカーは電源を完全に切ってから入れ直してください。
距離を近づけ、干渉しやすい環境を避ける
Bluetoothは近距離通信なので、離れすぎると接続が不安定になります。壁や金属、混雑した2.4GHz帯の無線環境などの影響を受ける場合もあります。
まずスマホと機器を近づけて試し、安定するか確認します。
別のBluetooth機器につながるか確認する
別のイヤホンやスピーカーへ接続できるなら、スマホ本体のBluetooth機能全体ではなく、特定機器側の問題である可能性が高くなります。逆に何にも接続できない場合は、スマホ側の設定やシステムを優先して確認します。
Androidと機器側のソフトウェア更新を確認する
スマホのAndroid更新や、イヤホンなどのファームウェア更新で接続不具合が修正される場合があります。利用可能な更新がある場合は、公式手順で適用してください。
ネットワーク設定のリセットは最後に検討する
基本的な再接続で改善しない場合、機種によってはWi-Fi・モバイル通信・Bluetooth設定をまとめてリセットする機能があります。ただし保存済みWi-FiやBluetooth登録も消えるため、最初から行う操作ではありません。
まずBluetoothのオンオフ、再起動、ペア設定解除・再登録を試し、それでも改善しない場合に機種の公式手順を確認してください。
考えられる主な原因
初回接続時は機器側操作が必要です。
保存済み情報の不整合で接続できない場合があります。
イヤホンなどが別のスマホへ自動接続していることがあります。
距離や周辺無線環境で不安定になる場合があります。
症状を簡単に切り分ける
当てはまる方へ進んでください。
一度登録解除し、再ペアリングを試します。
接続先が待機状態か、別端末へ接続していないか確認します。
設定画面までの進み方
解決手順
Bluetoothを再起動
オフ・オンして接続を張り直します。
接続先をペアリング待機にする
機器側の公式手順で待機状態にします。
登録解除して再ペアリング
古い保存情報を削除して再登録します。
両機器を再起動
スマホと接続機器を再起動します。
必要ならネットワーク設定リセット
保存済みWi-Fi等も消えるため最後に検討します。
メーカー・機種による違い
Androidはメーカーによって設定名や場所が異なる場合があります。
「接続済みのデバイス」「接続」「Bluetooth」など名称が異なる場合があります。
それでも改善しない場合
下記の環境・公開情報を基準に内容を確認しています。
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